微信聊天框里的“组队开黑”，也能形成受法律保护的服务合同？近日，舟山市普陀区成功调解一起因网络游戏陪玩服务引发的纠纷，不仅印证了“线上组队”服务合同的法律效力，也凸显了电子证据在新兴消费业态中对于维权的重要性。

今年4月，玩家李某（化名）通过微信联系到提供“陌玩”（陌生人组队陪玩）服务的组织者王某（化名），加入其“王者荣耀陌玩群”并接受组队、陪玩等服务。

一开始，李某按约定支付费用，但后来，以银行卡冻结为由拖欠款项，累计欠款近2万元。王某多次催讨未果，遂向法院提起诉讼。案件经法院审查后移交至普陀区人民调解委员会进行调解。

调解员指出，此类虚拟服务具有“看不见摸不着”的特点，如何界定服务性质、证明服务关系是化解纠纷的难点。本案中，王某提供的群收费公告、聊天记录、结算清单等电子证据，完整串联起“服务约定—实际履行—费用确认”的全过程，证明了事实上的服务合同关系。

调解过程中，调解员向李某释明，双方就服务内容、收费标准达成一致且已实际履行，即构成受民法典保护的服务合同关系；电子证据链清晰证实了服务关系与欠款事实。最终，李某承认欠款，双方自愿达成还款协议。

随着网络游戏产业发展，陪练、线上陪伴等新业态相关纠纷逐渐增多。普陀区人民调解委员会在依法调解基础上，积极探索适应虚拟服务特性的调解方式，引导当事人善用电子证据，明确线上合意的法律效力，为新业态规范发展传递规则信号。本案的成功调解，也为处理同类新型民事纠纷提供了有益借鉴。