“我用恶意的心态，揣测了他善意的行动……我恳请组织还他清白！”

近日，浙江省建德市公安局收到一封从黑龙江寄来的道歉信。写信人是留学生王女士，她在信中言辞恳切，希望为曾被她投诉的反诈民警方建华澄清正名。这封跨越千里的信件，背后是一场持续一个月的反诈拉锯战，也是一名基层民警用专业与坚守写下的初心故事。

今年9月初，建德市公安局反诈中心在研判一起当地留学生被骗案件时，发现一名远在英国的黑龙江籍留学生王女士也存在高度被骗风险，涉案金额达200余万元。根据办案流程，民警方建华联系银行，依法对王女士的账户采取了紧急止付措施。这本是一次常规操作，却意外引发了一场风波。

“你是谁？凭什么冻结我的银行卡！”电话那头，王女士情绪激动。原来，她刚到英国不久，就接到自称“英国移民局”的诈骗电话，对方称其银行卡涉嫌洗钱，随后又有“上海警方”“检察官”接连出场，要求她将资金转入所谓“安全账户”配合调查。在诈骗分子层层操控下，王女士与家人凑集的208.5万元已准备转出。关键时刻，账户被方建华依法冻结。

诈骗团伙并未罢休，转而编造谎言，并教唆王女士通过投诉施压解冻账户。被深度洗脑的王女士信以为真，随即向上级实名投诉方建华“滥用职权、态度恶劣”。

“投诉是群众的权利，但保护群众财产安全是我的责任。”面对不实投诉，方建华顾不上辩解，也未停下工作。他清楚，王女士仍处在危险中，一旦账户解冻，巨额资金将瞬间流入骗子手中。

方建华首先联系上王女士的父母，耐心说明情况，希望家人协助劝醒王女士；接着，他搜集多起类似诈骗案例，辗转通过家属转给王女士；还协调其户籍地警方联合开展工作。“那段时间，方警官几乎天天为此事奔波。”一位同事回忆，“他压力很大，但从不向我们诉苦。”

经过方建华与同事近一个月的不懈努力，10月初，王女士终于醒悟，立即返回国内。与家人团聚的那一刻，她失声痛哭：既为险些损失的巨款后怕，更为自己误解并投诉那位拼命保护她的民警而深感愧疚，“方警官保护的不仅是我们的财产，更是救了我全家！”

随后，王女士从黑龙江寄出亲笔道歉信，并多次致电建德市公安局警务督察大队，郑重请求为方建华澄清正名。一场因误解而起的风波，最终在民警的专业、坚持与包容中平息。方建华不仅保护了群众的财产安全，更赢得了当事人发自内心的敬重。